Quienes Somos
¡Hola! Bienvenidos a Traffic Licores, donde cada visita es un viaje emocionante y cada compra una aventura. Nuestra historia comienza con un sueño un poco diferente: ¡una pizzería! Sí, leíste bien, una pizzería. Imagina un lugar llamado Traffic, decorado con todo lo que se encuentran en el ajetreo diario de la ciudad: señales de pare, semáforos brillantes y hasta pasos de cebra, pues bien, esta era nuestra idea inicial de negocio. Pero como la vida a veces toma rumbos inesperados, ese sueño tomó un giro sorprendente. Comenzamos modestamente, solo con whisky y aguardiente, específicamente las marcas Old Parr, Sello rojo y Aguardiente Antioqueño.
Hemos evolucionado nuestra oferta inicial para convertirnos en un verdadero paraíso para los amantes de las bebidas y mucho más. Desde whiskies que cuentan historias en cada sorbo, cervezas que capturan la esencia de diversas culturas, hasta vinos que traen el aroma de lejanos viñedos. Y por supuesto, para los modernos, ofrecemos una amplia gama de cigarrillos electrónicos y vapeadores. También pensamos en aquellos momentos de relax con nuestras opciones de gaseosas, bebidas no alcohólicas y dulces. Para los más festivos, nuestros cocteles y licores especiales, energizantes y comestibles prometen noches inolvidables.
En días especiales, como el Día del Padre, Navidad o durante los vibrantes partidos de la selección Colombia, nuestro equipo crece y garantizamos que cada celebración se reciba con la misma alegría y prontitud. Además, con cada entrega, no solo llevamos tus licores favoritos, sino también una selección de mecatos y snacks como muestra de nuestro agradecimiento.
En Traffic Licores, cada entrega es una celebración, y cada cliente es parte de nuestra gran familia festiva. ¿Listos para iniciar la fiesta? ¡Nosotros llevamos la diversión a tu puerta!
Calidad
Ofrecemos productos de alta calidad, seleccionando cuidadosamente nuestros proveedores para garantizar que cumplen con nuestros estándares y las expectativas de nuestros clientes.
Responsabilidad
Promovemos el consumo responsable de alcohol, educando a nuestros clientes sobre los riesgos asociados y ofreciendo alternativas no alcohólicas.
Innovación
Mantener una búsqueda constante de nuevas ideas y mejoras, ya sea ampliando nuestro catálogo de productos o introduciendo servicios innovadores como domicilios eficientes y seguros. Este valor nos ayuda a adaptarnos a las necesidades cambiantes de nuestros clientes y las tendencias del mercado.
Respeto
Valorar y tratar con dignidad a todos los individuos, incluyendo clientes, empleados y proveedores. Este valor es fundamental para crear un ambiente inclusivo y acogedor en todas nuestras sedes.
Excelencia en el servicio al cliente
Priorizar la satisfacción del cliente en cada punto de contacto. Desde el momento en que se realiza un pedido hasta la entrega, cada interacción debe reflejar nuestro compromiso con un servicio excepcional.
CONOCE MAS DE NOSOTROS
Misión:
Llevar la celebración a cada hogar en Santa Marta, ofreciendo una amplia gama de bebidas y productos complementarios con un servicio a domicilio rápido, seguro y de alta calidad. Nos comprometemos a ser la opción de confianza para nuestros clientes, brindando no solo productos, sino también experiencias inolvidables, siempre con integridad, responsabilidad y excelencia en el servicio.
Visión:
Convertirnos en la principal cadena de licores de Santa Marta, reconocida por nuestra innovación en el servicio a domicilio y nuestra amplia variedad de productos. También aspiramos a expandir nuestras operaciones a nivel nacional, liderando el mercado con prácticas sostenibles y un compromiso continuo con la satisfacción del cliente, la responsabilidad social y la calidad en cada aspecto de nuestro negocio.
OBJETIVOS
Corto Plazo
- Optimizar el servicio a domicilio: Reducir el tiempo promedio de entrega a menos de 20 minutos en todas nuestras sedes.
- Ampliar el portafolio de productos: Incluir al menos cinco nuevas marcas de bebidas premium y productos complementarios cada trimestre.
- Mejorar la presencia digital: Lanzar y mantener una página web interactiva y fácil de usar, y aumentar la actividad en redes sociales para atraer a más clientes.
- Capacitación continua: Implementar programas de capacitación trimestrales para nuestro equipo, enfocándose en servicio al cliente y conocimientos de productos.
Largo Plazo
- Expansión nacional: Abrir al menos cinco nuevas sedes en diferentes ciudades de Colombia en los próximos cinco años.
- Liderazgo en innovación: Desarrollar un sistema de entrega basado en análisis de datos para predecir demandas y optimizar rutas, similar a los modelos logísticos de grandes empresas tecnológicas.
- Responsabilidad social: Implementar y apoyar programas comunitarios que promuevan el consumo responsable de alcohol y contribuyan al bienestar de las comunidades donde operamos.
- Sostenibilidad: Adoptar prácticas sostenibles en todas nuestras operaciones, como el uso de envases reciclables y la implementación de una logística verde.
