POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Última actualización: 26 de septiembre de 2026
En Traffic Licores tratamos tus datos personales con el único fin de atender
tu pedido y prestarte un buen servicio. Esta política explica qué información
recogemos, para qué la usamos y qué puedes hacer con ella en cualquier momento.
1. QUIÉN ES RESPONSABLE DE TUS DATOS
Razón social: TRAFFIC SAS
NIT: 901.494.851-9
Dirección de notificaciones: Cra 32 #29h- 16 Mz D local 4 Barrio Portal de las Avenidas, Santa Marta, Magdalena, Colombia
Correo electrónico: trafficlicores@gmailo.com
WhatsApp: +57 318 571 2360
Somos los responsables del tratamiento de la información que nos entregas a
través de trafficlicores.com y de nuestros canales de atención.
2. QUÉ DATOS RECOGEMOS
Cuando haces un pedido te pedimos únicamente lo necesario para entregarlo:
– Nombre y apellidos
– Número de teléfono o WhatsApp
– Dirección de entrega y barrio o zona
– Correo electrónico
– Indicaciones adicionales que escribas en las notas del pedido
También registramos el detalle de tus pedidos: productos, cantidades, valores
y fechas.
No solicitamos ni almacenamos números de tarjetas de crédito o débito. Los
pagos se realizan por transferencia o contra entrega, fuera de nuestra página.
3. PARA QUÉ USAMOS TUS DATOS
– Preparar, despachar y entregar tu pedido.
– Comunicarnos contigo sobre ese pedido, por WhatsApp o teléfono.
– Verificar que eres mayor de edad, como exige la ley para la venta de licor.
– Llevar el registro contable y tributario de nuestras ventas.
– Atender reclamos, cambios o devoluciones.
– Enviarte promociones o novedades, únicamente si nos autorizas expresamente
para ello. Puedes retirar esa autorización cuando quieras.
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
4. AUTORIZACIÓN
Al realizar un pedido y entregarnos tus datos, nos autorizas a tratarlos en
los términos de esta política. Esta autorización es libre, previa, expresa e
informada, conforme a la Ley 1581 de 2012.
5. CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS
Compartimos únicamente lo indispensable y solo con:
– Nuestro personal de domicilios, que necesita tu nombre, dirección y teléfono
para entregarte el pedido.
– Nuestro contador y las autoridades tributarias, para el cumplimiento de
obligaciones legales.
– Autoridades competentes, cuando exista una orden judicial o administrativa
que nos obligue.
6. CUÁNTO TIEMPO LOS GUARDAMOS
Conservamos tus datos mientras mantengamos una relación comercial contigo y
durante el tiempo que la ley nos exija guardar los soportes contables. Después
de ese periodo los eliminamos o los anonimizamos.
7. TUS DERECHOS
Como titular de tus datos personales tienes derecho a:
– Conocer qué información tuya tenemos.
– Actualizar o rectificar los datos que estén incompletos o desactualizados.
– Solicitar que eliminemos tus datos, cuando no exista una obligación legal o
contractual que nos impida hacerlo.
– Revocar la autorización que nos diste.
– Solicitar prueba de la autorización que otorgaste.
– Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
8. CÓMO EJERCER TUS DERECHOS
Escríbenos a trafficlicores@gmail.com o por WhatsApp al +57 318 571 2360,
indicando tu nombre, el dato que quieres consultar o corregir, y tu solicitud.
Responderemos las consultas en un plazo máximo de diez (10) días hábiles y los
reclamos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, conforme a la ley.
9. COOKIES
Nuestra página usa cookies técnicas necesarias para que funcionen el carrito de
compras y la sesión de tu cuenta. Puedes desactivarlas desde la configuración
de tu navegador, pero en ese caso el carrito puede dejar de funcionar
correctamente.
10. VENTA A MENORES DE EDAD
La venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años está prohibida en
Colombia. Al realizar un pedido declaras ser mayor de edad. Nuestro personal
de entrega puede solicitar un documento de identidad al momento de entregar, y
tiene instrucción de no entregar el pedido si quien lo recibe es menor de edad.
11. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta política. Cuando lo hagamos, publicaremos la nueva
versión en esta misma página con su fecha de actualización.
Traffic Licores · Santa Marta, Colombia
Consume responsablemente.